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Paiements et virements à venir

Le client peut planifier des opérations dans le futur, soit sous forme de rappel qu'il devra confirmer le jour J, soit sous forme de virement programmé qui sera automatiquement exécuté à la date indiquée. Il peut aussi donner ses coordonnées de compte (IBAN ou carte) pour qu'un commerçant le prélève dans le futur, comme c'est les cas pour les règlements récurrents d'abonnements.

Ces opérations peuvent être créées et consultées depuis l'écran « Planifiés et à venir », accessible dans la section « Paiements » de l'application (en cliquant ici depuis un mobile).

Lorsqu'une date de débit à venir détectée est proche, un indicateur en informe le client
Sumeria tente de détecter au mieux les prélèvements via IBANs et cartes à venir, mais les méthodes de détection disponibles ne permettent pas de garantir que toutes le sont.
Le client est invité à utiliser la fonctionnalité avancée des Charges fixes pour cela.

Programer une opération à venir

Planifier un nouveau virement

L'option « planifier un virement » permet de programer un virement bancaire, ou un transfert interne entre deux de ses comptes Sumeria, dans le futur.

On doit d'abord définir le compte destinataire, le montant, le compte à débiter et écrire l'intitulé de la transaction, puis sur un second écran, définir la fréquence (paiement unique ou récurrent) et la date d'exécution.

Par défaut un virement planifié est automatique, mais le client peut activer l'option « Confirmation avant virement ». Dans ce dernier cas, un rappel nécessitant sa confirmation lui sera envoyé le jour J.

Les virements planifiés automatiquement envoyés le sont le matin à 7h00 (fuseau horaire de Paris, GMT+1)

Planifier une nouvelle demande de paiement

L'option « planifier une demande » permet de programmer une demande de paiement Lydia unique pour récurrente.

En savoir plus sur les demandes de paiement Lydia ->

Gérer les opérations à venir

Prélèvements

L'onglet « Prélèvements » affiche les abonnements par cartes détectées, puis les mandats de prélèvements.

Les mandats sont automatiquement créés mais ne sont jamais supprimés automatiquement. C'est au client de le faire pour ceux dont il sait qu'ils ne devraient plus exister. Ex : à la fin d'une relation commerciale avec un commerçant.
Une transaction carte à venir est une prédiction. Cela ne signifie pas que le client sera débité obligatoirement à la date annoncée. Si le client met fin à son abonnement par carte, avec l'accord du commerçant, alors il ne devrait pas débité, malgré la mention « à venir ».

Virements

L'onglet « Virements » affiche les transactions planifiées configurées.

Elles peuvent être modifiées, suspendues temporairement, ou supprimées.

Les Lydia programmés via Sumeria s'affichent également dans cette section

Demandes de paiement (À recevoir)

L'onglet « À recevoir » affiche les demandes de paiement Lydia planifiées. Elles peuvent être modifiées ou supprimées.

Notifications

Si le client a activé les notifications par push, il en recevra à chaque fois qu'une action de sa part est nécessaire.

Sinon, il recevra des notifications de transactions comme pour chacune de ses opérations, planifiées à l'avance ou non, en fonction de ses préférences de compte et de communication.