Communiquer son IBAN à Engie

Depuis l'écran d'accueil le client doit cliquer sur son compte puis sur « IBAN / RIB » et copier son IBAN.
Le client doit se connecter à son espace client.
Cliquer sur son nom et prénom dans le coin supérieur droit.
Puis sur « Mes infos personnelles ».
Faire défiler la page jusqu'à l'encart intitulé « Mon moyen de paiement » et cliquer sur « Modifier mon moyen de paiement ».
Cliquer sur « Ajouter un titulaire » pour saisir ses nouvelles coordonnées bancaires.
Cliquer sur « Mettre à jour » et c'est terminé.

D'autres tutoriels sont disponibles pour aider le client à enregistrer son IBAN auprès de ses créanciers :