La somme payée à l'étranger a changé après le paiement
À chaque paiement par carte, le client peut accéder aux détails de la transaction dans le reçu de paiement. Il affiche à la fois la somme payée en euros, mais aussi la valeur de l'achat dans la devise locale.
Toutefois, dans le cas de paiements à l'étranger, cette somme peut être modifiée à la hausse ou à la baisse, quelques jours après le paiement.
Cet article concerne uniquement les paiements réalisés via le taux change réel définit par Visa. En savoir plus
La somme payée a évolué après un paiement
Lors d'un paiement, l'argent n'est jamais immédiatement débité du compte du client. Elle passe d'abord par une étape, dite, d'autorisation. La transaction est alors en attente de confirmation du côté du marchand. Une fois le règlement confirmée, la banque du client effectue le vrai transfert des fonds.
Lors d'un paiement à l'étranger, entre ces deux étapes, le taux de change Visa peut évoluer. Cela affecte donc le montant payé. Le montant sera mis à jour dans l'historique des transactions et dans le reçu du paiement.
Ajustement de la somme payée à la hausse
Durant cette période de 1 à 10 jours, le taux de change Visa peut évoluer à la hausse. Par exemple, pour un « fish and chips » payé £10 (10 livres) à Londres :
- Lundi, jour de l'autorisation, £1 vaut 1,13 €. Le client paie donc 11,3 €.
- Jeudi, jour du règlement, £1 vaut 1,15 €. Le « fish and chips » vaut maintenant 11,5 €.
Un rattrapage de 20 centimes sera débité directement sur le compte Lydia du client. La somme de la transaction sera alors mise à jour dans l'application.
