Novembre 2023
Relevés de paiements au format CSV
Vous pouvez désormais télécharger les relevés bancaires mensuels de vos différents comptes Lydia en format CSV, en plus de l’option PDF disponible jusqu’à présent.
Cette nouveauté devrait être bien accueillie par ceux qui aiment faire des analysés poussées et personnalisées de leurs dépenses, sur un tableur ou via des logiciels spécialisés en gestion de finances personnelles.
Par ailleurs, si vous n’avez pas ce type d’usage mais souhaitez tout de même mieux comprendre vos habitudes et rythmes de dépenses, les graphiques d’analyse des dépenses disponibles en page d’accueil ont été pensés pour vous !
Plus de détails sur chaque paiement (depuis le reçu)
Lorsqu’un paiement est fait (un Lydia, une contribution à une cagnotte, un paiement par carte, un virement entrant, etc), nous recevons tout un tas d’informations dessus. Nous avons enrichi le reçu de paiement pour vous en afficher un maximum.
Ainsi, la prochaine fois que vous paierez dans une monnaie autre que l’Euro, en plus du montant payé exprimé en €, vous trouverez en plus petit le montant exprimé dans la devise du paiement. De quoi savoir facilement quel a été le taux de change appliqué (à découvrir ici).
Ou encore, la prochaine fois qu’on vous demandera les derniers numéros de la carte que vous aviez utilisé pour un paiement, vous pourrez trouver cette information (et bien d’autres) en cliquant sur « Détails » en bas du reçu de paiement.
Une offre de bienvenue exceptionnelle pour le Black Friday
Pendant 72h, tous ceux qui n’ont pas encore adopté la carte Lydia ont pu s’inscrire à l’offre de bienvenue spéciale Black Friday : 200 € pour faire de Lydia un compte de paiement. Inédit chez nous. Félicitations à ceux qui ont été réactifs !
Confirmation de participation à une cagnotte par carte bancaire
Vos proches peuvent contribuer à vos cagnottes Lydia de deux façons différentes : via l’app directement ou en payant par carte bancaire, grâce à un formulaire de paiement.
Ceux qui contribuent par carte bancaire reçoivent désormais un email de confirmation une fois que leur paiement est validé. Ainsi, ils peuvent vérifier par eux-mêmes qu’ils ont déjà contribué (ou non !) à votre projet.
Adresse mail Lydia certifiée sur Gmail
Quand nous vous envoyons un email, c’est toujours depuis l’une des adresses suivantes : support@news.lydia-app.com, support@info.lydia-app.com and support@lydia-app.com. Mais certaines personnes rusées et mal intentionnées peuvent essayer de se faire passer pour nous en utilisant des adresses mail plus ou moins ressemblantes à celles-ci.
Maintenant ce sera plus difficile pour elles car les adresses mail Lydia sont désormais certifiées sur Gmail. Cela veut dire que, si vous utilisez Gmail et que Lydia vous écrit, vous verrez à côté du nom « Lydia App » une coche bleue, comme sur les réseaux sociaux. La preuve que c’est bien nous qui vous parlons.
Par ailleurs, pour toute communication sensible et notamment lorsque notre équipe de conseillers vous écrit, nous privilégions les communications dans la messagerie sécurisée de l’application. Là, vous ne pouvez pas douter de qui vous écrit.
La communauté des clients Lydia
Cette nouveauté nous fait très plaisir car notre équipe produit se rend souvent compte que ceux qui expliquent le mieux Lydia, ce sont les clients Lydia. Alors nous avons voulu donner plus de place dans l’application à ceux qui ont de bons conseils à partager.
Dans l’onglet Guide vous trouverez désormais la partie « Conseils de la communauté » : un accès rapide à des vidéos dans lesquelles des clients Lydia expliquent quelles fonctionnalités ils utilisent et comment, en détail. De quoi s’inspirer pour gérer votre argent plus simplement.
