Juillet 2024

Initier un virement depuis un ordinateur

Tous vos comptes Sumeria sont consultables, sur grand écran, depuis un ordinateur. Ce mois-ci, nous avons ajouté la possibilité de pouvoir également faire des virements. 

Choisissez le montant à transférer, le compte Sumeria à débiter ainsi que le destinataire (parmi ceux de votre liste ou ajoutez un nouvel IBAN), inscrivez un libellé et vous n’aurez plus qu’à confirmer avec votre téléphone via l’application Sumeria.

Le chat d’urgence toujours accessible

Vous avez besoin de vous entretenir avec le service client de toute urgence et vous n’avez pas votre app Sumeria à portée de main ? Pas d’inquiétude :  s’il s’agit bien d’un sujet urgent (comme un vol de carte ou une usurpation de compte), vous pouvez désormais tchatter avec un conseiller sécurité depuis un ordinateur sans avoir besoin de vous identifier. 

Envoyer des messages vocaux au service client

Pour tous nos clients qui n’ont pas une âme de dactylo, nous avons ajouté la possibilité d’envoyer des messages vocaux aux conseillers. C’est ainsi plus simple et plus rapide pour expliquer son sujet en détail. 

Un jeu d’aide à l’épargne

Sumeria+ est un programme d’aide à l’épargne, pour mettre de l’argent de côté en toute simplicité. Désormais, il permet de le faire également en s’amusant.

En plus du virement automatisé en début de mois et de l’arrondi à l’euro supérieur, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité : le jeu d’aide à l’épargne. Chaque semaine, les clients Sumeria+ qui ont activé cette option reçoivent une notification les invitant à prendre part à un jeu, directement dans l’app. 

Ils doivent choisir entre quatre jetons, face retournée. Chaque jeton a une valeur de 2 € sauf un, qui a une valeur plus élevée (4 €, 6 €, 8 €…) et la valeur de ce jeton « surprise » change chaque semaine. En choisissant un jeton au hasard, son montant sera versé (si vous le souhaitez) sur votre compte de réserve, depuis votre compte principal, pour mettre de l’argent de côté de manière ludique. Qui a dit que l’épargne devait être ennuyeuse ?

Les cartes à usage unique ne durent plus qu’un mois 

La durée de validité des cartes que vous pouvez créer depuis l’application avant chaque paiement en ligne, a été ramenée à un mois, pour plus de sécurité et de praticité. Ainsi, au moment de renseigner ses informations dans le formulaire de paiement par carte, vous saurez toujours quoi écrire dans le champ « Date d’expiration » : le mois suivant.

Recevoir ses Lydia directement sur son compte Sumeria

Les clients qui utilisent à la fois Sumeria et Lydia peuvent maintenant choisir de recevoir l’argent qu’on leur envoie avec Lydia, directement sur leur compte Sumeria. 

Il suffit de se rendre dans les paramètres de l’une des deux apps et de faire son choix. 

En bref

Parmi les nombreux changements apportés à l’app Sumeria ce mois-ci, on peut également citer : 

• la mise à jour des règles du ticket à gratter (leur émission est désormais limitée à une période de 6 mois après le premier achat éligible réalisé avec Sumeria) ;
• la fin du compte d’épargne rémunéré pour les nouveaux clients ;
• le retour des cartes Visa aux couleurs de Paris 2024. Commandez votre carte Sumeria au design unique, spécialement créé pour l’occasion et prolongez la fête des JO. Dépêchez-vous : il ne reste déjà plus beaucoup d’exemplaires disponibles de cette carte Visa qui sera bientôt un collector absolu !