Arrêter une offre

Arrêter une offre Sumeria

Le client peut arrêter à tout moment son offre Sumeria, depuis l'écran « Offre Sumeria », accessible depuis « Profil et réglages » et en cliquant sur « Modifier » puis « Passer à la carte classique ».

Arrêter la carte noire

Le client peut résilier son offre même si la période d'engagement de 12 mois n'est pas terminée. Dans ce cas, il continuera à bénéficier des avantages de son offre jusqu'à la fin de la période d'engagement. Une fois sa souscription terminée, il ne bénéficiera plus des avantages liés à son offre et des nouvelles limites et plafonds s'appliqueront.

Arrêter Sumeria+

Le client peut résilier son offre même si la période d'engagement de 6 mois n'est pas terminée. Dans ce cas, il continuera à bénéficier des avantages de son offre jusqu'à la fin de la période d'engagement. Une fois sa souscription terminée, il ne bénéficiera plus des avantages liés à son offre.

Si le client a choisi la formule annuelle, l'offre Sumeria+ lui est disponible pour 12 mois. En cas de résiliation anticipée, aucun remboursement ne pourra être reçu pour les mois non utilisés.

Arrêter une offre Lydia

Le client peut arrêter à tout moment son offre, depuis l'écran « Offre Sumeria », accessible depuis « Profil et réglages » et en cliquant sur « Modifier » puis « Passer à la carte classique ».

Période d'engagement

L'offre Lydia Black+ est soumise à une période d'engagement de 12 mois.

Le client peut résilier son offre même si la période d'engagement n'est pas terminée. Dans ce cas, il continuera à bénéficier des avantages de son offre jusqu'à la fin de la période d'engagement. Une fois sa souscription terminée, il ne bénéficiera plus des avantages liés à son offre et des nouvelles limites et plafonds s'appliqueront.

Le client peut consulter la date de fin de sa période d'engagement dans l'écran de gestion de son offre.