Manuel d'utilisation Payer et être payé Moyens de paiement Cartes À propos de la carte

À propos de la carte

La carte Sumeria est une carte de paiement dernière génération.

C'est une carte Visa Debit : elle est acceptée partout dans le monde, par les commerçants et les distributeurxs automatiques de billets, quelle que soit la monnaie du pays.

Elle est alimentée par l’argent présent sur l'un des comptes du client.

La première carte au design Paris 2024 est offerte à l'ensemble des clients.

Pour toute carte supplémentaire, la livraison et la fabrication de la carte coûtent 5 euros pour une carte basique, 7 euros pour une carte standard et 9 euros pour une carte noire. En savoir plus.

Les cartes existent aussi en version virtuelle et à usage unique, pour protéger les clients lors d'achats sur Internet.

Commander la carte

Avantages de la carte

Les cartes Sumeria sont :

  • Connectée : le client peut la bloquer à tout moment, depuis l'application mobile, ou en se connectant depuis un navigateur. Depuis l'application mobile, il peut également la débloquer, contrôler ses plafonds de dépense, désactiver le « sans contact », les paiements sur Internet, à l'étranger et les retraits au distributeur ;
  • Multi-comptes : le client peut changer le compte que sa carte débite, à tout moment, depuis le détail du compte ;
  • Parfaite pour voyager :  le client ne paie aucun frais pour une utilisation de sa carte à l'étranger dans la limite des plafonds en vigueur ;
  • Personnalisable pour tous les clients : le client peut définir ce qui est inscrit sur le recto de sa carte.

Avant de commander la carte

Voici ce que le client doit savoir :

  • La carte fonctionne main dans la main avec l’application Sumeria. Elle est alimentée par l'argent qui se trouve sur l'un des comptes du client. L'application est disponible gratuitement sur iPhone et Android ;
  • Pour commencer à utiliser une carte, le client doit se créer un compte.

Types de transactions

La carte peut être utilisée pour :

Pour protéger l'argent des clients, nous avons désactivé, par défaut, la fonction « Paiement sur Internet » de la carte. Pour effectuer des achats en ligne en toute sécurité, nous recommandons d'avoir recours aux Cartes à paiement unique. Pour en savoir plus sur les risques encourus lors d'achats sur Internet avec une carte bancaire classique, cliquer ici. Le client peut réactiver cette option s'il le souhaite.

Paramètres de la carte

Les paramètres de la carte sont accessibles dans le menu « Cartes » disponible depuis la page d'accueil de l'application.

Si le solde est insuffisant pour une transaction, elle n'aboutira pas. 

Dans le cas d’un achat réalisé avec une carte (physique, sans contact ou virtuelle) et si le solde du client est insuffisant, le paiement sera refusé.

Dans ce cas, il est possible d'avoir recours à un prêt express : plus d'informations ici.

Pour recharger son compte, le client est invité à lire cet article. 

Une carte unique

Le client peut donc en profiter pour rendre sa carte totalement unique s'il le souhaite, et ainsi la différencier de ses autres cartes.

Plus de détails sur la politique de personnalisation.

Conditions d’obtention de la carte

Pour être en mesure de commander et d’utiliser une carte, le client doit :

  • avoir au moins 18 ans ;
  • résider dans un pays dans lequel Sumeria est disponible ;
  • avoir fait vérifier son identité.

Sumeria ne tient pas compte de :

  • la profession ;
  • des revenus ;
  • du statut bancaire ;
  • des versements mensuels sur le compte.
Commander la carte