À quoi sert un passeport ?

Un passeport est un document officiel qui permet à une personne physique de prouver son identité et sa nationalité. 

Afin de profiter de l’ensemble des services proposés par Sumeria, le client doit, pour des raisons légales, prouver son identité. 

Qu’est-ce qu’un passeport valide ? 

La durée de validité d’un passeport en France dépend de : 

  • L'âge du titulaire ;
  • Sa date de délivrance ;
  • Sa période de délivrance.

Le client peut vérifier la validité de son passeport ici.

Comment soumettre le passeport dans l'application ? 

Le client doit se munir de son titre de séjour et suivre le processus de vérification d'identité. Pour cela, le client peut se rendre dans la vue de son profil (bouton « Profil et réglages » tout en bas de l'écran principal), puis dans la section « Plafonds » et enfin cliquer sur « Vérifier mon identité ».

Au moment de filmer son document d'identité, le client devra :

  • S'assurer d’être dans un endroit lumineux ;
  • Prendre en main le passeport (il est conseillé de le tenir par les bords latéraux) ;
  • Réaliser les mouvements demandés.

Attention : les doigts ne doivent pas cacher de texte et le passeport doit être lisible et dans un état correct
Le client peut reprendre une photo après la vidéo si les informations ne sont pas assez lisibles ou si le document est tronqué.

Que faire si le client n'a pas de passeport ?

En l'absence de passeport, le client peut :

Les permis de conduire et cartes vitales ne sont pas acceptés.