Manuel d'utilisation Compte client Vérification d'identité À quoi sert un titre de séjour ?

À quoi sert un titre de séjour ?

Un titre de séjour, parfois dénommé permis de séjour, est un document officiel qui permet à une personne physique de prouver identité et son droit de résider en France

Afin de profiter de l’ensemble des services proposés par Sumeria, le client doit, pour des raisons légales, prouver son identité. 

Qu’est-ce qu’un titre de séjour valide ? 

La durée de validité d’un titre de séjour en France dépend de : 

  • L'âge du titulaire ;
  • Sa date de délivrance ;
  • Sa période de délivrance.

Comment soumettre le titre de séjour dans l'application ? 

Le client doit se munir de son titre de séjour et suivre le processus de vérification d'identité. Pour cela, le client peut se rendre dans la vue de son profil (bouton « Profil et réglages » tout en bas de l'écran principal), puis dans la section « Plafonds » et enfin cliquer sur « Vérifier mon identité ».

Au moment de filmer son document d'identité, le client devra :

  • S'assurer d’être dans un endroit lumineux ;
  • Prendre en main le titre de séjour ;
  • Réaliser les mouvements demandés.
Attention : les doigts ne doivent pas cacher d'informations essentielles et le titre de séjour doit être lisible et dans un état correct

Il sera nécessaire de suivre le processus pour les deux faces du document (recto et verso).

Le client peut reprendre une photo après chaque vidéo si les informations ne sont pas assez lisibles ou si le document est tronqué.

Que faire si le client n'a pas de titre de séjour ? 

En l'absence de titre de séjour, le client peut :

Les permis de conduire et cartes vitales ne sont pas acceptés.