Fermer son compte
Le client peut fermer son compte Lydia Solutions à tout moment depuis l'application ou par e-mail. Cela signifie qu'il ne pourra plus accéder aux applications Sumeria et Lydia.
Depuis l'application
Le client peut fermer son compte directement depuis l'écran « Sécurité et confidentialité ».
Par e-mail
Le client peut faire à sa demande à notre service client en Envoyant un e-mail à contact@sumeria.eu, en précisant :
- son nom et son prénom ;
- le numéro de téléphone associé à son compte ;
- la raison de la fermeture du compte.
Si le client souhaite par la suite ouvrir un nouveau compte, il lui sera demandé de vérifier son identité. En savoir plus sur la vérification d'identité.
