Manuel d'utilisation Compte client Gestion des cartes bancaires externes

Gestion des cartes bancaires externes

Les clients peuvent enregistrer leur carte bancaire dans l'application, afin d'alimenter leurs comptes en quelques clics lorsqu'ils en ont besoin.

Ajouter une carte

Pour ajouter une carte bancaire externe, le client doit se rendre sur l'écran Cartes, puis cliquer sur le « + ».

Le client est ensuite invité à suivre les étapes et remplir les informations demandées.

Il peut aussi cliquer ici depuis un mobile.

Pour tester la validité de la carte, une transaction de 1 € est simulée. Cet euro ne sera pas débité du compte bancaire du client. Pour en savoir plus, lire « Débit de 1 € pour l'ajout d'une carte bancaire ».

Cartes acceptées

-> Voir la liste des cartes bancaires acceptées

Les cartes professionnelles sont également acceptées, mais uniquement pour le client ayant souscrit à la carte noire ou à Lydia Black+.
Pour les cartes à cryptogramme visuel dynamique (c'est le cas si les 3 chiffres au verso de la carte se renouvellent automatiquement plusieurs fois par jour), il faut activer l'option « CVV dynamique » depuis l'écran de paramètres de la carte.

Supprimer une carte

Le client peut supprimer sa carte depuis l'écran Cartes, en cliquant sur la carte en question.