Un conseiller toujours présent
Sumeria a beau être portée par les dernières technologies, vous bénéficiez d’un service client humain et disponible quand vous en avez besoin.
Une messagerie sécurisée 7/7
Vous bénéficiez d’une messagerie sécurisée pour informer et rester informé, en privé, où que vous soyez.
Et pour les urgences, un chat instantané est disponible, même les weekends.
Rencontrez nos conseillers en personne
Le Café Sumeria, c’est l’occasion de vivre l’esprit de la banque autrement, en toute simplicité : profitez de conseils personnalisés, testez l’application ou nos nouvelles fonctionnalités et bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure autour d’un café.
Une équipe dédiée
Chaque client bénéficie d’une équipe de plusieurs conseillers qui suivent attentivement toutes vos demandes.
Peu importe quand vous les sollicitez, vous obtenez toujours une réponse personnalisée.
Un chef d’équipe
L’échange avec votre équipe dédiée n’a pas totalement comblé vos attentes ? Vous pouvez solliciter l’intervention du chef d’équipe, pour une excellence de service garantie.
