Informations relatives au selfie vidéo

La vérification vidéo, ou "selfie vidéo", est une méthode d’authentification du client mise en place par Sumeria qui consiste à lui demander de se filmer pendant quelques secondes (en suivant les instructions affichées sur l'écran) pour garantir la sécurité d'accès au compte.

Elle est nécessaire dans plusieurs cas de figure :

• Vérification d'identité à l'ouverture d'un nouveau compte client ;
• Accès au compte sans mot de passe ;
• Accès au compte depuis un nouvel appareil insuffisamment sécurisé.

Délais

Chaque vidéo est vérifiée par des humains, là aussi pour maximiser le niveau de sécurité. C’est un peu plus long, mais ça en vaut la peine. Le délai de validation reste généralement compris entre 3 et 5 minutes en heure ouvré.

Confidentialité

Seules une équipes spécialisée a accès et peut vérifier les vidéos. Elles ne sont pas utilisées pour un autre usage que ceux définis plus haut.